الدعم

ما الذي ترسله

• عنوان متجرك المنتهي بـ myshopify.com.
• ماذا كنت تفعل عندما حدث الخلل، في جملة واحدة.
• التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية.
• لقطة شاشة، إن كانت المشكلة مرئية.

إذا ثبّتّ التطبيق من متجر تطبيقات Shopify

خطتك ورسومك وكل فواتيرك موجودة في لوحة تحكم Shopify الخاصة بك، ضمن الإعدادات ثم الفوترة. نحن لا نأخذ بيانات بطاقة ولا يمكننا رؤيتها، لذا كل ما يتعلق بالمبلغ أو طريقة الدفع يُجاب عنه هناك لا هنا.